Управлению ЖКХ предложили использовать облачный сервис

Управлению ЖКХ  предложили  использовать  облачный сервис
Фото: indolgoprud.ru
В администрации Долгопрудного прошло совещание по созданию единого диспетчерского центра для решения вопросов ЖКХ. Представители управляющей компании "Веста Сервис" поделились опытом автоматизации в сфере коммунальных услуг с помощью облачной платформы КВАДО.РУ.

Программное обеспечение позволит значительно упростить работу диспетчеров и контроль за выполнением работ по заявкам жителей, уверен заместитель руководителя администрации   города Долгопрудный   Александр Моргун. "Сайт позволяет учитывать все обращения в электронном виде, отслеживать и анализировать их характер, время и качество выполнения. Если человек обращается по поводу повышения температуры батарей, диспетчер может обратиться к программе и узнать температуру на входе и выходе. И отправить заявку либо в инженерную сеть, либо в управляющую компанию".

За прошедшие полтора года "Веста Сервис" обработали c помощью сервиса более десяти тысяч запросов жителей. Дополнительно на   286 объектах города, включая сады и школы,   был обеспечен удаленный доступ к показателям приборов учета тепла и ресурсов. На данный момент сервис используют две управляющих компании города.

«Нет, на платежках это не отразится, - заверил нас заместитель директора ООО "Константа", официальный представитель КВАДО.РУ Александр Рубекин. – Данный продукт был презентован в Главном управлении государственной жилищной инспекции по Московской области. Долгопрудный был выбран в качестве пилотной площадки для его внедрения и апробации. В рамках уже существующего единого диспетчерского центра города мы предлагаем создать модуль, отвечающий за обработку запросов в сфере ЖКХ. Использование представленной платформы позволит, не увеличивая штата, повысить качество и оперативность обслуживания».

Впрочем, говорить о полномасштабном переходе всех управляющих компаний на КВАДО.РУ пока рано. Программа ещё дорабатывается: необходимо внедрить интеграцию с сервисом «Добродел», расширить квалификацию заявок в модуле диспетчерской службы, согласовать начисление платежей. На данный момент специалисты готовят подробный отчет с анализом сегодняшнего состояния и дальнейшего развития.

Сергей Алексеев

 
По теме
28 марта в 11 часов (МСК) состоится вебинар, посвящённый особенностям государственного кадастрового учёта различных объектов капитального строительства (ОКС), а также грамотной подготовке необходимых документов,
29 марта 2024 Концерт "DS Crew" (0+) Став победителями танцевального шоу-проекта "НОВЫЕ ТАНЦЫ на ТНТ", пермяки моментально влюбили в себя миллионы Россиян, что неудивительно!
29 марта 2024 Концерт "DS Crew" (0+) Став победителями танцевального шоу-проекта "НОВЫЕ ТАНЦЫ на ТНТ", пермяки моментально влюбили в себя миллионы Россиян, что неудивительно!
Администрация г. Реутов
«Есть результаты»: Лавров – о работе по поручениям Путина после теракта в «Крокусе» - РТВ-Подмосковье Фото: istockphoto / artolympic Министр иностранных дел России Сергей Лавров в интервью газете «Известия» заявил, что после теракта в «Крокус Сити Холле» активно ведется работа по поручению президента Путина,
РТВ-Подмосковье
Ленинском округе завершается строительство детсада на 325 мест - РТВ-Подмосковье Фото: пресс-служба Минжилполитики МО Детский сад, рассчитанный на 325 воспитанников, возводят на территории жилого комплекса «Южная Битца» в Ленинском городском округе, в настоящее время объект почти готов к сдаче,
РТВ-Подмосковье
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
Волшебное слово "Театр" - ЦБС г. Подольска Наряду с литературой, театральное искусство является одним из важнейших средств эстетического воспитания ребёнка.
ЦБС г. Подольска
Нажмите для просмотра в полном размере... - ЦБ Наро-Фоминского городского округа На очередном заседании православного клуба «Беседа», которое состоялось 28 марта, обсудили одну из учительных книг Ветхого Завета – «Книга Иова».
ЦБ Наро-Фоминского городского округа