С января по август в МФЦ Долгопрудного помощь в оформлении различных документов получили более трёх тысяч человек.
Основной наплыв посетителей пришёлся на самый популярный в плане отпусков месяц - июль. Только за это время работники МФЦ обслужили более полутысячи обратившихся. Если поток клиентов возрастёт, для ликвидации очередей будут открыты дополнительные окна к 20-ти уже существующим.
Ежедневно на работу в многофункциональный центр города приходят 14 специалистов. Все они подготовлены к тому, чтобы проконсультировать посетителей по каждой из более чем сотни оказываемых услуг. Специалисты ведут прием документов, будь то оформление загранпаспорта или постановка в очередь на получение места в детском саду.
Сказать, что все обратившиеся получают документы точно в срок, было бы лукавством.
- Тем не менее, просрочек по оказанию услуг у нас практически нет, - говорит руководитель МФЦ Долгопрудного Юлия Муратова. - Если они случаются, то связаны с объективными причинами, когда необходимы какие-то дополнительные документы, но в регламент всегда укладываемся.
Открытие МФЦ в Долгопрудном состоялось в конце 2013 года. К 1 сентября перечень оказываемых здесь услуг расширится до 146 в соответствии с требованиями областного правительства к объему услуг, предоставляемых МФЦ Подмосковья.
Объединенная редакция "Догопрудный-СМИ"